En 100 pages et quelques clics, découvrez les fondamentaux de l’audit qualité ! L’ouvrage commence par un rappel des définitions et de la terminologie liée à l’audit qualité, puis passe en revue les différents types d’audit, leurs typologies et leurs objectifs. Il livre ensuite une précieuse méthodologie de préparation à l’audit, puis approfondit la pratique de l’audit, décrit en détail son déroulement et propose des préconisations et des bonnes pratiques, avec un « focus » sur l’audit des processus qualité. Pragmatique, réaliste et pédagogique, ce livre est un compagnon idéal à la fois pour l’audité et pour l’auditeur. L’ouvrage a été entièrement remanié pour tenir compte de la version 2015 de la NF EN ISO 9001. Facilitez-vous la qualité !