Anna Dunning est en train de perdre tout contrôle sur sa propre vie. Les appels téléphoniques qu'elle reçoit chez elle l'affolent - cette horrible voix murmurant des menaces obscènes la poursuit partout, dans la rue, le parking, jusque sur les chantiers qu'elle dirige. Son frère décide d'intervenir et engage pour la protéger un garde du corps, Mark Righter. Un ex-flic connu pour sa compétence, mais également accusé de falsification de preuves dans une affaire de meurtre et rongé par l'amertume. Contrainte de cohabiter avec cet homme qu'elle connaît à peine, Anna se sent prise entre le marteau et l'enclume. Traquée. Prisonnière de son appartement, des consignes trop strictes de Mark Righter, des terribles menaces chuchotées au téléphone... Un piège qui se referme sur elle comme une horrible toile d'araignée quand son persécuteur se met à croiser brièvement son chemin sous les déguisements les plus trompeurs. Homme ? Femme ? Qui est cette ombre qui hante désormais son existence ? Le pervers finit par se démasquer, mais seulement quand Anna n'a plus aucune chance de le dénoncer...