Pour communiquer notre expérience ou notre pensée, il est indispensable de savoir s'exprimer : - s'exprimer personnellement, car nous avons tous quelque chose de spécifique à apporter aux autres ; - s'exprimer collectivement pour transmettre les informations de nos organisations ou favoriser la prise de conscience de ceux qui nous entourent. Cette expression peut se faire de différentes façons, soit oralement, soit par écrit, soit en utilisant l'audiovisuel. Le choix dépendra du public, du message ou du nombre de personnes à toucher. Chacun de ces moyens d'expression nécessite la connaissance des techniques appropriées. Cet ouvrage voudrait mettre, à la portée de tous, les moyens nécessaires pour rendre plus efficaces nos communications.