Cet ouvrage donne les méthodes et les outils à mettre en œuvre pour assurer la performance de l'activité maintenance de l'entreprise. Le premier chapitre permet de faire l'audit de la maintenance en se positionnant par rapport à un certain nombre de « bonnes pratiques », et de définir les axes sur lesquels travailler en priorité. Les chapitres suivants décrivent les leviers d'action permettant d'améliorer la maintenance, tant au niveau opérationnel et financier qu'humain. Cette 3e édition développe la partie sur le système de pilotage de la performance et inclut une nouvelle partie sur le rôle du technicien manager.