43 règles d'or pour convaincre sans en avoir l'air !

• #4 Boostez votre crédibilité
• #11 Adoptez un état d'esprit positif: si vous y croyez, on y croit !
• #14 Trouvez ce qui vous réunit, mais sans surjouer
• #17 Ecoutez, c'est la clé pour persuader
• #31 Argumentez par les avantages : et moi, qu'est-ce que j'y gagne ?
• #41 Prenez les devants en anticipant les objections
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