La fonction sociale est intimement liée à l'histoire de la fonction Personnel et des entreprises françaises (surintendantes d'usines, assistantes de service social, fonction RH). A partir de l'analyse de situations individuelles difficiles, cet ouvrage cherche à comprendre comment sont construites les réponses actuelles sur la gestion des situations, tout en prenant en compte le discours institutionnel sur la GRH.