Personne ne conteste plus maintenant que la vie des entreprises et la qualité de leur gestion économique et sociale conditionnent largement l'emploi et l'avenir du pays. Mais qu'entend-on au juste par gestion ? Qu'est-ce qu'un « contrôle de gestion » ? Comment mesure-t-on une rentabilité ? Pourquoi l'innovation est-elle indispensable et comment en limiter les risques ? Comment, de façon simple, peut-on apprécier un bilan ou une politique de produits ? Pourquoi le taylorisme est-il périmé ? Ce livre a pour but de permettre au lecteur qui n'est pas un spécialiste des techniques de gestion de répondre à ces questions et à beaucoup d'autres, très concrètes, qui concernent le fonctionnement des entreprises. Il inclut une liste (établie à partir de l'expérience pratique de l'un des auteurs sur une cinquantaine d'entreprises de tailles variées) des questions essentielles à se poser pour un premier diagnostic d'entreprise. Par rapport à la quatrième édition, de nombreux chapitres ont fait l'objet d'une rédaction entièrement nouvelle afin de prendre pleinement en compte : — le contexte actuel de crise économique ; — l'importance de l'approche marketing par les besoins ; — les changements intervenus sur le plan social : évolution des attentes, nouveau droit social, etc. ; — l'adoption du nouveau plan comptable européen. Cette importante révision a été réalisée en conservant à l'ouvrage les qualités pédagogiques qui ont assuré le succès des précédentes éditions.