Quelle stratégie de communication mettre en place en cas de restriction budgétaire? Comment changer l'image d'un produit implanté sur un marché depuis plusieurs décennies? Quelle communication adopter lors d'une crise? Comment optimiser une campagne de relations presse? Comment mettre en place un système de partenariat porteur de sens? 
Issus de situations rééelles et écrit en collaboration avec des professionnels, ces 10 études de cas permettent de mettre en pratique les concepts, savoir-faire et outils de la communication: diagnosctic, analiyse des indicateurs, élaboration de stratégie, sponsoring, lobbying, stratégie média, etc. 
Chaque cas propose de manière claire et structurée :
• la problématique, la synthèse du cas, les objectifs ainsi que les outils mobilisés ;
• les données importantes sur l’entreprise et son environnement ;
• une série de questions  à se poser pour guider sa réflexion ;
• une analyse  détaillée proposant des recommandations stratégiques.