La littérature managériale a largement commenté la notion de compétence individuelle. Il n'en est pas de même des compétences collectives. Il s'agit ici d'avoir une meilleure compréhension du phénomène de l'émergence et du développement des compétences collectives au sein des équipes. Comment transformer les équipes de travail afin qu'elles puissent générer les effets de synergie importants ?