Au cours des deux mille divorces qu'elle a connus comme juge, l'auteur a été confrontée aux innombrables difficultés des familles. Elle trouve dans la loi des moyens moins destructeurs pour régler les conflits familiaux : la conciliation conduite par le juge et la médiation menée par le médiateur : des modes de pacification des conflits qui révolutionnent les pratiques judiciaires. Dans cet ouvrage, constitué d'histoires vraies, voici des clés de communication pour surmonter le désamour.