Changement planifié et évolution spontanée : Tome 6
Yvan Tellier, Roger Tessier
Editeur: Presses de l'Université du Québec
Les changements que l'on subit échappent à l'attention et prennent la forme de crises - Les changements institutionnels ne sont pas toujours souhaités par les interpellés - La conjugaison d'une évolution correctement anticipée avec des tactiques intentionnelles.