Le plan de communication présenté ici s’inscrit dans la foulée des orientations des grandes agences internationales qui réclament une intégration plus importante de la participation citoyenne dans la gouvernance tant dans le secteur de la technologie que dans celui de l’espace social, comme la santé par exemple. Loin d’être un « prêt-à-penser », ce guide constitue une synthèse de diverses théories et propose une nouvelle approche que viennent illustrer de nombreux tableaux de même que plusieurs exemples. Il offre un cadre d’intervention en treize étapes de l’intégration citoyenne à l’évaluation et au partage des résultats.

L’ouvrage est destiné tant aux praticiens souhaitant approfondir leur démarche qu’aux personnes qui désirent s’initier à l’élaboration d’un plan de communication.