L'accès à l'eau, aux soins et à l'éducation fait partie des besoins fondamentaux de la population. Cette étude menée auprès de 96 individus répartis dans 26 localités de 8 provinces du Burundi met en lumière l'état des lieux sur la capacité de l'Etat burundais à répondre aux besoins de sa population. Au regard des résultats, il ressort que les pouvoirs publics devraient engager des réformes profondes dans le but de satisfaire les citoyens et de conduire le Burundi vers un développement global et durable.