Au fil des seize chapitres de cette deuxième édition, le lecteur pourra se familiariser avec les divers modèles existants, avec la nature et la portée des interventions de l'évaluation, et enfin avec la notion d'objectifs pédagogiques, les techniques d'enquête, de communication et de planification, les instruments de mesure, les méthodes de mise en priorité et les techniques statistiques. Un nouveau chapitre traite des approches naturaliste et formaliste. Parmi les techniques présentées, on trouve maintenant l'étude de cas, l'observation participante et le récit de vie