Privilégier l'humain dans le management est l'exigence actuelle et le facteur essentiel de réussite. Avec plus de 50 techniques, 200 questions, 100 plans d'action, et plus de 100 astuces, ce livre fournit tous les moyens pour se comporter en manager responsable  et être en phase avec la perception actuelle des salariés  de ce que doit être le travail et la direction d'entreprise. Un livre extrêmement pratique et utilisable quotidiennement.