-FR-
grande couv
BLOC 2 - Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1re & 2e années - Éd.2022 - PDF
Collectif
Editeur: Foucher
24,99 €

Acheter ce livre

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences.
  • Une rubrique  vidéo  pour lancer la thématique du chapitre
  • Une  pédagogie dynamique par les cas  avec des annexes et les notions clés
  • Une mobilisation des  compétences digitales et rédactionnelles
  • Des  synthèses au format rédigé  et  audio  pour faciliter la mémorisation
  • De nombreux  exercices progressifs
  • Des  entraînements à l’épreuve  avec une  méthodologie détaillée
  • Plus de 40 pages pour préparer l’épreuve E5 :
    - Epreuve ponctuelle écrite : méthodologie de l’épreuve dont celle de la réflexion commerciale structurée + 4 études de cas qui mobilisent les 3 grandes compétences du bloc 2
    - Epreuve ponctuelle pratique : 4 TD WordPress et 4 TD Prestashop accompagnés de leurs tutos vidéo pour se familiariser avec l’ensemble des fonctionnalités mobilisées lors de l’épreuve
Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect  :  synthèses audios, vidéos, quiz d’autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel