Avec une population vieillissante, nous serons tous confrontés aux problèmes liés au grand âge. Après le scandale Orpéa, ce manuel est destiné à tous : familles, soignants, bénévoles, résidents. Il permettra de mieux comprendre la vie en EHPAD. Tout est abordé : tarifs, classification des résidents, consentement à l'entrée, culpabilité des familles et tout simplement la vie dans ces établissements. Le vieillissement et la fin de vie dans la dignité doivent être une préoccupation majeure de notre société ; c'est pourquoi l'auteure invite à y oeuvrer comme bénévole. Ce livre est à la fois un éclairage positif et réaliste sur un monde méconnu et un guide indispensable plein de conseils et outils pratiques pour le rendre plus humain.