V ous souhaitez obtenir une augmentation ou discuter d’une mutation ; vous cherchez à finaliser l’achat d’un bien immobilier ; vous êtes sur le point de conclure un contrat important avec un nouveau client ; vous êtes décidé à résoudre un sérieux conflit avec un partenaire… Autant d’épreuves qui vont mettre à contribution vos talents de négociateur. Cet ouvrage vous aidera à acquérir les bons réflexes et les attitudes justes pour devenir un vrai pro de la négociation. Vous saurez ainsi : • préparer avec discernement votre négociation ; • mener votre négociation en stratège ; • gérer au mieux vos marges de manoeuvre ; • questionner, argumenter, répondre aux objections de votre interlocuteur ; • sentir le bon moment pour conclure un accord satisfaisant. Pour réussir vos négociations, il convient de sortir de l’à peu près. Expert internationalement reconnu en négociation, Lionel Bellenger vous livre toutes les clés pour en maitriser les bonnes pratiques. Un livre bourré d’anecdotes, d’exemples et d’outils pour remporter vos négociations en toutes circonstances !