"Bien que chacune d’elles s’inscrive dans un contexte différent, les révolutions technologiques se ressemblent en cela qu’elles bouleversent les usages, transforment les modes de production, les rapports sociaux et les institutions. Pouvons-nous pour autant inscrire la révolution que nous vivons actuellement dans la suite logique des précédentes vagues d’innovations technologiques ? Je crois que la techno-mutation de notre siècle est unique. L’usage que nous en avons fait est intimement lié à nos aspirations civilisationnelles. Plutôt que de céder à la tentation du pessimisme, il ne tient qu'à nous de reconfigurer nos imaginaires. L’usage est l’ultime arbitre de l’innovation. Et ça tombe bien, l’usage c’est nous." Fatie Toko est directrice de la transformation, de l’innovation et de la gouvernance des données au sein du groupe La Poste. Elle est également directrice académique du certificat Digital Leadership à l'ESSEC Business School.