Chapitre extrait du livre Développement durable et responsabilité sociale. Marie-Andrée Caron et Marie-France Turcotte s’intéressent aux pratiques novatrices de reddition de comptes et de divulgation des activités des entreprises comme suite aux pressions exercées par les nouveaux mouvements sociaux économiques. Ces innovations, qui se traduisent souvent par des rapports de développement durable, sont toutefois marquées par autant d’inertie que de transformation par rapport au modèle traditionnel de divulgation. D’un côté les rapports de développement durable présentent des informations non systématiquement rapportées et souvent trop superficielles pour véritablement aider les parties prenantes qui désirent évaluer la performance des entreprises en cette matière. Mais d’un autre côté, on peut concevoir les efforts investis par les firmes comme le gage d’un processus d’apprentissage et d’amélioration dans le contexte du dialogue avec les parties prenantes. En somme, les auteures considèrent que l’émergence de ce « nouveau marché de l’information sur la performance de développement durable » continuera d’évoluer et de se systématiser, d’où l’importance d’étudier de près ses variations et sa diffusion.