Les « cygnes noirs », ces événements inconnus et dévastateurs, nous rappellent non seulement que l'incertitude est inhérente à la nature, mais aussi que celle-ci peut nous réserver des surprises. Les « cygnes blancs », ces événements indésirables mais plus prévisibles, nous rappellent que nous pouvons faire davantage pour les prévenir et réduire leur impact. Dans tous les cas, la capacité à gérer l'imprévu est devenue une compétence essentielle. Pour y parvenir, se concentrer sur l'analyse des risques connus ou déductibles de notre environnement est un excellent moyen de se préparer.