Après son étonnant récit sur les coulisses des pompes funèbres, Patrick Guérin nous plonge dans un autre univers méconnu : celui de la Caisse d’Allocations Familiales. À travers une sélection de courriers insolites, émouvants ou drôles, reçus au fil de sa carrière, il brosse un portrait à la fois tendre et lucide d’une certaine réalité sociale.