La préparation des commandes est une des fonctions les plus importantes et complexes du magasin et de l'entrepôt.
- Faciliter un choix difficile : celui des matériels, équipements et techniques ± sophistiqués.
- Gérer efficacement l'organisation et le management des moyens humains et matériels.
- Définir des procédures rigoureuses en s'appuyant sur des éléments objectifs et mesurables étayant les modes opératoires.
- Répartir les tâches et les responsabilités.
- Aboutir à une organisation efficace induisant une synergie des différentes catégories de personnel dont l'effectif est souvent important.

Cet ouvrage concerne tout spécialement :
- les responsables de magasins ou d'unités de distribution,
- les techniciens chargés de la conception et de l'organisation de magasins,
- les agents de maîtrise d'entrepôt,
- les magasiniers qualifiés