Après un repos bien mérité, l’équipe accepte d’aider Chantal Gareau, récemment installée dans une vaste demeure en Estrie, au Québec. Très vite, la maison se révèle inhabitable. Bruits, présences, impressions persistantes : quelque chose s’y manifeste avec une insistance troublante. Chasseurs de fantômes, spécialistes du paranormal, exorciste… rien n’y a fait. L’agence devient alors son dernier recours. Convaincus d’avoir affaire à un simple fantôme, Bennett, Beverly, Fraga et Henry découvrent rapidement que la force à l’œuvre échappe aux classifications habituelles et qu’elle est bien décidée à rester. Des rencontres imprévues feront prendre à l’enquête un tournant des plus inattendus…