Ce pocket de l'éducation du consommateur et des modes alternatifs aux litiges : Un format court, clair et facile à consulter pour ceux qui souhaitent maîtriser l'essentiel sur les modes l'alternatifs aux litiges. - Les exceptions de procédure - Les personnes vulnérables - Le contrat - La validité d'un contrat - Clause du contrat - Les vices du consentement - L'inexécution du contrat - La preuve - Agencement d'un dossier - La communication - La transaction - La conciliation - La médiation - Principe du contradictoire - Définitions et notions essentiels Un outil idéal pour réviser rapidement, comprendre les notions fondamentales et avoir l'essentiel à portée de main.