Titre professionnel Responsable d'établissement marchand – Activité type 3 : Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait exploiter les entretiens, concevoir des plans d'accompagnement, développer les compétences, limiter le turn-over et améliorer la performance collective. Au sommaire : Chapitre 1 – ÉVALUATION DES RETOURS D’ENTRETIENS ; Chapitre 2 – CONCEPTION DES PLANS D’ACCOMPAGNEMENT ; Chapitre 3 – FORMATION ET MONTÉE EN COMPÉTENCES ; Chapitre 4 – GESTION DU TURN-OVER… (10 chapitres, 100 pages). Chaque chapitre propose ses objectifs, le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable d'établissement marchand, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.