Titre professionnel Négociateur technico-commercial – Activité type 1 : Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait suivre les indicateurs clés, identifier les écarts de performance, en analyser les causes, proposer des actions correctives et en évaluer les effets. Au sommaire : Chapitre 1 – INTRODUCTION À L’ANALYSE DES PERFORMANCES ; Chapitre 2 – SUIVI DES INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE ; Chapitre 3 – IDENTIFICATION DES ÉCARTS DE PERFORMANCE ; Chapitre 4 – FACTEURS DE SUCCÈS ET D’ÉCHEC… (9 chapitres, 94 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 8 autres ouvrages du titre professionnel Négociateur technico-commercial, consacrés aux activités types 1 et 2.