Titre professionnel Négociateur technico-commercial – Activité type 1 : Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait définir des objectifs commerciaux et des KPI, planifier les actions, fidéliser, gérer ressources et contraintes et évaluer les performances. Au sommaire : Chapitre 1 – DÉFINITION DES OBJECTIFS COMMERCIAUX ; Chapitre 2 – INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (KPI) ; Chapitre 3 – PLANIFICATION DES ACTIONS COMMERCIALES ; Chapitre 4 – ANALYSE DES TENDANCES DU MARCHÉ… (9 chapitres, 94 pages). Chaque chapitre propose ses objectifs, le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 8 autres ouvrages du titre professionnel Négociateur technico-commercial, consacrés aux activités types 1 et 2.