Les compétences au coeur de l'entreprise pour construire la confiance

Dans un contexte de mondialisation, de changements technologiques et de quête de la création de valeur, de plus en plus d'entreprises privilégient la recherche d'une stabilité interne autour de nouveaux repères tels que l'établissement de relations de confiance avec les salariés, les actionnaires et les clients.

Ce livre prône la mise en place d'un "Management fondé sur la Confiance" à partir d'une approche globale et agrégée de tous les types de compétences qui existent dans l'entreprise :

• les compétences individuelles qui peuvent s'exercer en situation professionnelle ou en situation d'apprentissage hors entreprise,
• les compétences collectives qui sont abordées dans le cadre du Management par projet et du Knowledge Management,
• les compétences organisationnelles qui symbolisent ce que l'entreprise sait faire par opposition à ce qu'elle possède.

Ces trois niveaux de compétences seront présentés séparément à partir de leurs fondements théoriques ainsi que par les outils qui permettent de les détecter et de les valoriser en tant qu'éléments stratégiques de la firme.

Un ouvrage de référence :

• Complet
  Avec la prise en compte des besoins des actionnaires, des collaborateurs et des clients
• Novateur
  Avec des ouvertures sur les problématiques de la Confiance, du Capital Immatériel, de la Certification des compétences
• Pratique
  Avec le résumé des points clés, des exemples d'entreprises, des méthodologies et des outils