Cette édition conserve la même orientation que la précédente, à savoir offrir une introduction à différents aspects de la pratique du travail social. Ce volume s’adresse donc autant au milieu de l’éducation en ­travail social qu’au milieu professionnel.

Pour cette deuxième édition, des auteurs ont présenté un chapitre remanié?: Michèle Bourgon et Annie Gusew ont mis à jour leur texte sur l’intervention individuelle, Amnon Suissa sur l’intervention avec les familles, Jocelyn Lindsay sur le service social des groupes, Gilles Rondeau et Delphine Commelin sur la formation.
De nouveaux auteurs ont accepté de donner leur point de vue sur des sujets abordés dans l’édition précédente?: Marc Molgat soumet sa définition du travail social, Martine Duperré débat de l’organisation communautaire, Normand Brodeur et Ginette Berteau examinent l’éthique en travail social et Natalie Beauregard brosse un tableau du système professionnel québécois dans lequel s’insère le travail social.

Parmi les nouveautés, on remarque un court texte sur le cheminement d’une pionnière en travail social, Mary Richmond (1861-1928), présenté par les deux coordonnateurs du volume. Lionel-H. Groulx offre un synopsis sur l’histoire du service social québécois tandis que Danielle Fournier et Lise Gervais traitent de la gestion des organismes communautaires et que Patrick Villeneuve présente son analyse des politiques sociales. Un court texte des coordonnateurs conclut l’ouvrage en présentant le débat sur la tension entre la discipline et la profession du travail social.