Pour innover, se transformer ou s'adapter, les entreprises sont amenées à conduire de nombreux projets. Ces projets entraînent souvent des transformations profondes pour les personnes. Trop souvent, cette dimension humaine est le « laissé pour compte » de la gestion du projet. Pourtant, il n'y a pas de projet réussi sans changement accompli. S'appuyant sur le principe que l'accompagnement du changement, c'est la prise en compte du facteur humain, de la dimension sociale et culturelle d'un projet - fondamentale pour l'appropriation des résultats du projet par ceux qui seront chargés de l'utiliser -, Yannick Tréhorel, propose ici un véritable manuel de l'accompagnement du changement, avec la formation, la participation et la communication en tant que principaux leviers. Destiné aux managers, responsables de projets, consultants, coaches, pilotes de processus, formateurs, responsables de communication, cet ouvrage novateur dévoile, sous un angle « projet », les outils nécessaires pour :

• définir ce qu'est l'accompagnement du changement ;
• identifier et aider les acteurs essentiels de l'accompagnement du changement ;
• aider ceux qui ont la charge des projets de l'entreprise à accompagner le changement, à comprendre les réactions et les résistances ;
• agir sur les leviers essentiels du changement : formation, participation et communication.