Manager vos équipes, au quotidien et à long terme ! Pour vos collaborateurs, vous devez être à la fois un modèle de comportement et une source de savoir. Ce livre va vous aider à répondre à ces attentes, mais surtout vous permettre de mesurer et d'améliorer en permanence vos compétences de manager. Évaluez-vous et corrigez-vous ! En trente-six fiches structurées de façon dynamique et efficace, Sylvie Desqué et Alain Labruffe vous accompagnent dans votre progression. Chaque fiche comporte systématiquement :

• un tableau d'autodiagnostic ;
• une grille d'évaluation ;
• un dispositif de suivi des compétences managériales ;
• un plan d'action pour une progression constante.

Des solutions intelligentes et efficaces ! Face aux nombreux enjeux relationnels auxquels vous êtes confronté au quotidien, vous apprendrez à mettre en oeuvre des techniques opérationnelles fondées sur une véritable réflexion :

• Stimulation de la créativité ;
• Définition et exploitation des domaines de compétence ;
• Délégation et motivation ;
• Accompagnement des collaborateurs tout au long de leur carrière ;
• Communication efficace, gestion des réunions ;
• Maîtrise des situations conflictuelles et des interlocuteurs les plus difficiles.