Le modèle CMMI (Capability Maturity Model Integration) a pour but d'aider les organisations à développer des produits et à fournir des services performants. En organisant la démarche de progrès en niveaux d'aptitude ou de maturité, CMMI constitue un véritable " entraînement ", à la manière d'un " coach " sportif qui exige de son athlète un entraînement soutenu et continu, une amélioration permanente de la technique.
Moustanir Lamnabhi, instructeur et évaluateur autorisé CMMI / SEI, propose ici une approche spécifique de CMMI, à travers un aspect essentiel : l'évaluation. Après un rappel de l'architecture du modèle, il décrit chacune des étapes du processus d'évaluation, puis propose des guides méthodologiques. Enfin, il présente des descriptifs des méthodes d'évaluation SCAMPI. Par sa démarche rigoureuse et pédagogique, l'auteur veut rendre l'utilisation du modèle CMMI plus abordable et montrer son efficacité pour les organisations qui veulent progresser en continu. Ce guide méthodologique sera très utile au sein des directions recherche et développement ainsi qu'aux responsables de systèmes d'information. Il sera également une source précieuse d'inspiration pour les managers, les responsables qualité et informatique, les formateurs/enseignants, les pilotes de processus, les consultants/coaches ainsi que pour les clients et utilisateurs de prestations de services.