Très directif ou passif... Face à son manager, on se sent parfois dépassé(e).

• Cerner son style et celui de son manager.
• S'adapter aux changements.
• Bien s'organiser.
• Bien communiquer.
• Gérer conflits et personnalités difficiles.
• Gérer son stress et ses émotions...

Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne gestion des conflits et l'affirmation de soi, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros !

À acquérir de toute urgence !