Comme dans d'autres secteurs industriels, la compétition a changé de rythme. La durée de vie des technologies et des produits se raccourcit, l'offre devient excédentaire. Aujourd'hui, la technique cède le pas au design, à l'image, au service. L'entreprise doit s'adapter. Il lui faut désormais susciter la demande, observer, et anticiper les usages, réagir à la complexité de son environnement. L'esprit marketing s'impose à elle. Mais, en fait, qu'est-ce que le marketing ? À quoi ça sert ? En quoi consiste la démarche marketing ? Cet ouvrage répond à ces questions par une approche pragmatique. Une première partie définit les notions clés du marketing : l'environnement de l'entreprise, le marché, la segmentation, le produit, le prix, la communication, la distribution. Un chapitre est consacré à la stratégie marketing, un autre aux techniques et à la démarche de vente. Une seconde partie présente des exemples de stratégies marketing menées par quelques entreprises de la filière bois montrant la contribution évidente du marketing à leur développement.