À partir de 10 cas réels de mailings (bijouterie, édition, banque, constructeur automobile, cabinet conseil, produit financier, etc.), l'auteur décompose chaque élément de ces mailings, en soulignant et en analysant : les formules à éviter ; les formules qui percutent. Le lecteur visualise ainsi, immédiatement, les forces et les faiblesses de ces mailings. Il peut alors mettre en application les conseils pratiques de l'auteur, pour constituer efficacement son propre mailing et… viser juste.