Cet ouvrage passe au crible toutes les étapes nécessaires à un bon recrutement : - l'analyse du besoin : les grilles d'analyse de poste, l'analyse des exigences du poste, l'analyse ternaire du poste, la hiérarchisation des critères de sélection… - la présélection des candidatures : analyse de CV, lettres de motivation, questionnaires de candidatures, entretiens téléphoniques, convocations… - l'entretien : les différentes phases de l'entretien, les principales difficultés, les techniques d'entretien, l'observation du comportement, le repérage des compétences en entretien, la prise de notes. - les autres techniques de recrutement : l'entretien de groupe, les centres d'évaluation ou « assesment centers », les tests, la graphologie… - l'analyse des candidatures : l'élaboration d'un compte rendu d'entretien, la grille d'évaluation, comparaison des différentes candidatures. - la prise de décision : le bilan de recrutement, la fin du recrutement et les débuts dans l'entreprise…