Vous avez un chef ? Un patron, un responsable, un D.G., un P.-D.G., un chef de service, un chef de rayon, un proviseur, un adjudant ? Quoi de plus pénible que de subir, chaque jour, ses humeurs, bonnes ou mauvaises, sans oser ou sans pouvoir réagir ! Pourquoi ne pas renverser les rôles et, une bonne fois pour toutes, prendre votre chef en main ? Qu'il soit un homme ou une femme, votre supérieur hiérarchique est certainement un être exquis, qui ne demande qu'à vous être aimable. Si, si, si. Mais encore faut-il le comprendre, le dompter et apprendre à l'utiliser ! Grâce à ce manuel, les petits chefs, les coqs de basse-cour, les mous, les durs, les tendres ou tout autre boss sévissant actuellement sur le marché du travail, n'auront bientôt plus de secret pour vous. Ne vous en séparez jamais !