Ces études partent du constat de l'existence d'un très grand nombre d'outils, plus ou moins efficaces, mis à la disposition des entreprises. Comment faire le tri ? Comment optimiser l'utilisation de tel ou tel outil ? Elles proposent une évaluation de quelques outils importants pour l'entreprise, à les définir et les expliquer le plus concrètement possible. « Copyright Electre »