Savoir communiquer pour vendre plus : motivations, style personnel, langage, empathie, argumentation, persuasion, régulation, entretien de vente
Agnès Lascougiraud
Editeur: Fenixx Réédition Numérique (Performa)
Pour les vendeurs débutants ou non, des conseils, des exercices et des réflexions pour mieux communiquer. « Copyright Electre »