La Gestion des Connaissances (« Knowledge Management »), en tant que concept, discipline scientifique ou projet d'entreprise, a connu une période d'émergence et de développement à la fin des années 90. Domaine maintenant reconnu comme un enjeu majeur pour le futur, il investit divers aspects : sociaux, économiques, industriels etc. La gestion des connaissances commence également à se constituer comme un champ autonome pour la recherche et l'enseignement. Au niveau scientifique, les approches de la gestion des connaissances sont tellement nombreuses et diverses qu'il ne s'est pas encore constitué un corpus cohérent et structuré sur ce domaine. L'objectif de cet ouvrage, est de faire un pas dans cette direction. Il s'agit d'un ouvrage collectif d'un groupe de personnes qui travaillent ensemble sur le sujet depuis plus de dix ans, et qui confrontent constamment la théorie et la pratique dans les entreprises.